Beheers- en servicecontracten

Terug naar Services

Goede afspraken voorkomen onduidelijkheden
Om achteraf verwarring te voorkomen maakt LiQiT gebruikt van duidelijke service-
contracten. Naast een aantal standaardcontracten kunt u in overleg met LiQiT een
volledig op uw wensen aansluitend servicecontact samenstellen. Zo weet u precies
waar u aan toe bent en betaald u nooit te veel.  
 
Duidelijk en compleet  
Het doel van een servicecontract is duidelijkheid creëren in alles wat met beheer
en service te maken heeft. Onze servicecontracten hebben de volgende eigen-
schappen:

• Standaardcontracten: Kijk welk contract het beste bij u past
• Maatwerk: in sommige gevallen is het noodzakelijk een contract op te stellen
   dat afwijkt van een standaard servicecontract.
• Strippenkaart: Maak gebruik van systeembeheer op AD HOC op basis met een
   Servicestrippenkaart. Hieraan zijn duidelijke veel voordelen aan verbonden: 
  - De Servicestrippenkaart kenmerkt zich door zijn flexibiliteit 
  - Geen voorrijkosten 
  - Gegarandeerde responsetijd 
  - Strippenkaarthouders hebben voorrang in de planning van de Technische 
     Dienst. 
  - Geen uurtarief maar 60 eenheden van 20 minuten 

• Onze servicecontracten bevatten afspraken over periodiek netwerk- en systeem-
   beheer (zowel on-site als remote), gebruik van de technische helpdesk,
   productondersteuning, reparaties en onderhoud.

Wij vertellen u graag persoonlijk deze vele mogelijkheden van onze service-
contracten. Bel voor een afspraak:  

LiQiT Marco J.L. van Thiel 

Tel.: 024 323 4600